深圳市中港源物流搬家有限公司
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想必大家都在京东买过东西,特别是自营店,上午买的下午就能到达,下午买的第二天就能送到你手中,东哥花了十年布局的物流系统,着实给消费者带来了方便。
天猫有双十一,京东就搞618,有网友表示,最近货物已经收不到了,13日上午九点左右买的东西,本来应该当天下午就到的,结果硬是到了14日下午五六点还没到,于是就近在超市买了,申请退款,到今天16号依旧还在处理中,昨天买的东西今天八点了依旧没有送到。找客服,客服推来推去,十分钟之内换了三个客服,每次都得把问题重复一遍,最后客服给一个电话,给快递员打电话,快递员说已经送到相应自提点。
总之在问题的处理之中不仅得不到解决,京东方还一直拿618活动购买人很多,物流量大来敷衍,如果是物流量大的话,这个活动今年又不是第一次举办,为什么没有相应的物流来配送呢,自身的物流系统不完善为什么要消费者来承担。